Gestion de crise – Communication en temps de crise
Ecole Sécurité
Objectifs de la Formation
- Maitriser la Gestion et la Communication en temps de crise
- Compétences couvertes par ce cours : Gestion de crise – Communication de crise – Relations publiques
Le programme
- Définir et comprendre la crise
- Comment réagir rapidement et en toute confiance
- Les canaux de communication de crise – Identifier les différents publics
- Evaluer les ressources techniques et physiques
- Comment établir une chaîne de commandement – Constituer l’équipe de gestion de crise
- Utiliser les outils de communication de crise
- Identifier comment éviter les erreurs courantes de réaction aux crises
- Gérer les différentes déclarations
- Réaliser le bilan de la crise – Prévoir et ajuster votre réponse à la communication de crise
Public Concerné
- Toute personne au contact du public
Compétence(s) des Formateur(s)
- Formateur consultant expert en communication d’entreprise. 20 années d’expérience en stratégie marketing et communication en multinationale. Il conseille et assure des formations auprès des institutionnels et entreprises de toutes envergures.
Matériel(s) nécessaire(s)
- Salle de cours
- Matériel informatique de projection
Formateurs
1 Formateur pour 10 stagiaires
PRÉ-REQUIS
Maitrise de la langue française, personne valide.
L’École Sécurité est sensible aux personnes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter afin d’étudier et préparer ensemble la faisabilité de votre projet de formation au sein de notre structure.
LIEUX
Formation dispensée sur Paris, Lyon, Montpellier